Azentio convierte digitalmente la experiencia del cliente del Banco Boubyan con la banca central islámica de Imal

La superestructura del banco boubyan de IMal Core Banking acelera su viaje de transformación digital y aumenta la satisfacción del cliente.

Singapur., 31 de julio de 2025 / PRNewswire/ – Azentio, un factor tecnológico líder para el sector BFSI, se complace en anunciar la actualización de IMAL en Boubyan Bank, uno de los principales bancos islámicos en Kuwait y la región del GCC como parte de su iniciativa de transformación digital. Esta actualización ayudó a aumentar la experiencia del cliente en diferentes canales ayudando al banco, así como a lograr una mejora del 42% en el tiempo de respuesta. La actualización marca una etapa importante en el viaje continuo de la digitalización de Boubyan Bank para mejorar la eficiencia operativa y aumentar la experiencia del cliente.

Azentio Imal es una plataforma de banca islámica certificada por Aaoifi, diseñada para permitir a las instituciones financieras con soluciones completas de banca minorista, corporativa y de inversión. Con IMAL, los bancos pueden proporcionar servicios éticos, inclusivos y escalables, al tiempo que garantizan la observancia de los principios de la sharia.

La última actualización permitió a Boubyan Bank superar desafíos operativos clave al alcanzar ganancias significativas de la eficiencia, que se realizan en línea con el compromiso del banco con la innovación y los servicios orientados al cliente. Las mejoras notables incluyen:

  • 52.5% de reducción en el seguimiento de salarios
  • Aumento del 15% en la eficiencia del procesador
  • Reducción de más del 80% en el bloqueo de la base de datos y los tiempos de sesión
  • Mejora del 42% en el tiempo de respuesta

Estas mejoras aumentan significativamente la eficiencia del sistema, lo que permite al banco servir a sus clientes de manera más eficiente y mejorar su misión de proporcionar lo mejor en la clase de servicios bancarios islámicos.

Aarti RamesDirector de clientes principales en Azentio, comentario:

«Nuestra asociación duradera con Boubyan Bank es un testimonio de nuestra visión compartida de innovadora y compatible con la banca Sharia. Recientemente mejora el sistema bancario principal de IMAL, enfatiza el compromiso inquebrantable de Azentio con el desarrollo de soluciones para el desarrollo.

D -N -Abdullah Alhuzam, Director de Información de Boubyan Bank, comentado:

«Con una mejora del 42% en el tiempo de respuesta, la actualización reciente ha revolucionado nuestras operaciones en Boubyan Bank, lo que nos permite hacer frente a desafíos críticos y lograr mejoras notables a la eficiencia. Nuestros clientes también se beneficiarán de nuevas mejoras en la base de la base de datos.

Para el banco boubyan

Boubyan Bank es un banco islámico líder con sede en KuwaitConocido por su excelencia y dedicación al servicio al cliente y su liderazgo en el mercado en innovación. Boubyan brinda a los clientes servicios de banca minorista compatible con la Sharia, banca corporativa y gestión de patrimonio.

El grupo bancario consta de cuatro subsidiarias adicionales que proporcionan actividades bancarias, de inversión y gestión de activos, seguros y administración de propiedades combinadas con su presencia internacional a través del Reino Unido, el Banco de Londres y Oriente MedioJunto con Nomo, el primer banco digital islámico internacional del mundo.

Para azentio

Azentio es un proveedor líder de soluciones tecnológicas intencionales destinadas a transformar la banca, los servicios financieros, el seguro (BFSI) y los sectores de planificación de recursos (ERP). Al combinar las innovaciones de avant y la carga con una experiencia de dominio profundo, Azentio permite a los negocios acelerar el crecimiento, aumentar la eficiencia operativa y permanecer adelante en el mercado de rápido crecimiento. Con una fuerte presencia a través de Oriente Medio., Áfricay Sudeste de AsiaAzentio proporciona tecnología de clase mundial que optimiza los procesos y proporciona resultados tangibles, lo que permite a las organizaciones lograr un éxito sostenible. Para obtener más información sobre Azentio, visite www.azentio.com.

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Fuente Azentio Software Pvt Ltd

(Tagstotranslate) Azentio Software Pvt Ltd

Humberto Velez

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