El informe muestra que la adopción es casi universal. Casi todos los minoristas encuestados utilizan ahora financiación integrada y la mayoría informa que está produciendo resultados comerciales mensurables. Más de ocho de cada 10 mencionan una mejor experiencia del cliente como un beneficio importante, mientras que dos tercios citan la eficiencia operativa. Sin embargo, a medida que aumentan las finanzas integradas, también aumenta su complejidad. Con el 88% de las empresas luchando con el cumplimiento normativo (y el 72% de los proveedores de crédito enfrentando un mayor riesgo de fraude), los minoristas se ven obligados a repensar lo que define el éxito. Muchos juzgan las asociaciones financieras integradas por su capacidad para gestionar el riesgo, garantizar la protección de datos y respaldar una integración perfecta entre sistemas.
En Los minoristas amplían las finanzas integradas para desbloquear el control y la personalización, aprenda cómo:
- Los minoristas utilizan las finanzas integradas como punto de control. Convierten las opciones de pago, las recompensas y la financiación en herramientas para lograr una mayor fidelidad y diferenciación de la marca.
- El cumplimiento y la protección contra el fraude se convierten en ventajas competitivas: los minoristas dan prioridad a los socios que priorizan la seguridad y que simplifican la regulación, no la complican.
- La alineación estratégica conduce a ganancias a largo plazo. Los minoristas que integran las finanzas en el centro del recorrido de sus clientes obtienen agilidad, conocimiento de los datos y crecimiento sostenible.
Este informe ofrece una hoja de ruta rica en datos para los minoristas que estén listos para ir más allá de las transacciones y utilizar las finanzas integradas para dar forma a la próxima generación de participación del cliente.
Sobre el informe
«Los minoristas amplían Embedded Finance para desbloquear el control y la personalización» se basa en una encuesta a ejecutivos de pagos de 37 minoristas de EE. UU. realizada en julio de 2025. Todos los encuestados trabajan en empresas comerciales con capacidades integradas existentes que abarcan sectores como el comercio electrónico, los viajes y las plataformas de mercado. La encuesta examina cómo las empresas están utilizando estas herramientas para mejorar las operaciones, minimizar la fricción, mitigar los riesgos regulatorios y medir el éxito. La muestra incluye una combinación de empresas con diversas capacidades, incluidas tarjetas de marca compartida, billeteras, herramientas para préstamos y pagos de suscripciones, y ofrece una instantánea de cómo estas estrategias varían según la empresa. madurez, modelo de negocio y combinación de oportunidades.
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