El nuevo informe de la industria de Radisson Hotel Group destaca el cambio de la realización de eventos al diseño estratégico de reuniones de atención médica, respaldado por una metodología, una orquestación inteligente y resultados mensurables.
BRUSELAS, 26 de junio de 2026 /PRNewswire/ — Radisson Hotel Group (RHG) está ayudando a lanzar una nueva era en la planificación de reuniones de atención médica, contribuyendo a la evolución de la industria desde la celebración de eventos operativos hasta una disciplina estructurada y estratégica centrada en mejorar el intercambio científico, la toma de decisiones y los resultados de la atención médica.
(PRNewsfoto/Radisson Hotel Group)
Los hallazgos surgen de Intercambio de conocimientos de Radisson Hotel Group: Cumbre de planificación, diseño y estrategia de atención sanitaria se celebró en Florencia, Italia, donde 75 expertos de los sectores farmacéutico, de agencias sanitarias y de fabricación se reunieron para explorar el futuro del diseño de reuniones en el sector sanitario. Diseñada para ofrecer resultados tangibles, la cumbre de dos días se centró en sesiones colaborativas y talleres prácticos que tradujeron los conocimientos de la industria en marcos viables en lugar de un formato de conferencia tradicional.
El informe resultante identifica un cambio claro en la industria: las reuniones de atención médica son cada vez más reconocidas no como eventos independientes, sino como sistemas de comunicación estratégicos que requieren un diseño estructurado, metodologías mensurables y una mejora continua.
«Las reuniones sobre atención sanitaria ya no son sólo ejercicios logísticos: son plataformas de comunicación estratégica que pueden conducir a resultados educativos, científicos y organizativos mensurables.dijo Muriel Poulenc, directora sénior de estrategia de ventas de Radisson Hotel Group.En toda la industria, estamos viendo un reconocimiento cada vez mayor de que mejores resultados requieren algo más que una ejecución impecable. Requieren un diseño estructurado, flujos de trabajo integrados y un enfoque más reflexivo sobre cómo se planifican, realizan y miden las reuniones. Las organizaciones que adopten este cambio estarán en la mejor posición para crear un impacto significativo.«.
El diseño de encuentros sanitarios se está convirtiendo en una disciplina
Un tema central que surgió de la cumbre de Florencia fue la creciente profesionalización de la planificación de citas en el sector sanitario. A medida que los requisitos regulatorios, las expectativas de las partes interesadas y la complejidad organizacional continúan creciendo, la industria avanza hacia metodologías, marcos y sistemas de medición compartidos que respaldan resultados más consistentes y efectivos.
A partir de las discusiones iniciadas por primera vez en el Intercambio de Conocimientos 2025, los participantes trabajaron para traducir los conocimientos de la industria en herramientas prácticas y repetibles diseñadas para mejorar la eficiencia de las reuniones, el cumplimiento y la participación de las partes interesadas. El informe sostiene que los encuentros sanitarios ya no deberían verse como eventos aislados, sino como sistemas diseñados intencionalmente que apoyan el aprendizaje, la colaboración y la toma de decisiones en todo el ecosistema sanitario.
El planificador de reuniones sanitarias se convierte en arquitecto de soluciones
A medida que los encuentros sanitarios se vuelven más complejos, el papel del planificador está evolucionando más allá de la coordinación y la logística. El informe destaca el surgimiento de los planificadores de reuniones como arquitectos de decisiones estratégicas responsables de alinear a las partes interesadas, estructurar los procesos de trabajo y ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones a lo largo del ciclo de vida de la planificación.
Las discusiones del taller revelaron que muchos desafíos organizacionales, incluidos retrasos, ineficiencias y retrabajos, a menudo son el resultado de una toma de decisiones fragmentada y no de deficiencias en el desempeño. Los participantes concluyeron que mejores reuniones dependen de mejores estructuras de toma de decisiones, una mejor alineación y una participación estratégica más temprana de los planificadores.
La IA no solucionará los encuentros sanitarios. Mejores sistemas
Mientras la inteligencia artificial (IA) continúa dominando las conversaciones de la industria, la cumbre de Florencia cuestionó la suposición de que la tecnología por sí sola resolverá los desafíos de la atención médica. Según los debates y los datos presentados durante la reunión, si bien la adopción de la IA en la industria es alta, relativamente pocas organizaciones están aprovechando todo su valor. Los participantes coincidieron en que el verdadero desafío no es la adopción de tecnología, sino la integración de la IA en flujos de trabajo, modelos de gestión y sistemas de toma de decisiones coherentes.
El informe identificó procesos fragmentados, flujos de trabajo inconexos y estructuras de planificación inconsistentes como algunas de las barreras más importantes para el progreso en la industria. En muchas organizaciones, entre el 40% y el 60% de las actividades de planificación siguen centradas en trabajos que no crean valor.
Para abordar estos desafíos, RHG aboga por la adopción de metodologías estructuradas, incluido el pensamiento Lean Six Sigma, Agile y Sprint, para replantear la planificación de reuniones de atención médica en torno al flujo, la eficiencia y los resultados mensurables.
Construcción. Medida. Aprender.
Una de las contribuciones clave del informe es la introducción y exploración del índice de eficiencia del flujo de reuniones (MFER), un marco diseñado para medir el equilibrio entre la actividad creadora de valor y los esfuerzos de planificación reactiva. El modelo demuestra cómo las organizaciones pueden aumentar el tiempo de planificación productiva mejorando el diseño del flujo de trabajo, reduciendo la fricción y creando una mayor alineación entre los equipos y las partes interesadas.
El informe también refuerza la necesidad de ir más allá de una mentalidad de evento único hacia un modelo de participación continua. Esta evolución es particularmente importante dada la conclusión del informe de que el 66% de los profesionales de la salud cambian su práctica clínica o su comportamiento de prescripción después de asistir a simposios patrocinados por la industria, lo que destaca el impacto significativo que las reuniones de atención médica pueden tener en la toma de decisiones profesionales y los resultados de los pacientes.
Una industria preparada para crecer
Un panel en el que participaron altos directivos de Inizio Engage XD, MCI, Emota y Open Audience reforzó las conclusiones del informe.
Basándose en datos longitudinales de la industria que abarcan de 2018 a 2026, el panel identificó un desafío común: no fallas estructurales, sino inercia estructural. Si bien la participación sigue siendo fuerte y la inversión continúa, muchos formatos de reuniones tradicionales no han logrado evolucionar con las expectativas y las capacidades tecnológicas cambiantes.
El informe concluye que el futuro de las reuniones de atención médica pertenecerá a organizaciones que combinen metodología, orquestación inteligente y diseño estratégico para crear un compromiso más impactante, medible y escalable.
Al combinar la experiencia de la industria, el compromiso colaborativo de la industria y los enfoques basados en metodología, Radisson Hotel Group continúa apoyando el avance del diseño de reuniones de atención médica y contribuyendo al desarrollo continuo de la disciplina a nivel mundial.
Lea el informe completo aquí.
ACERCA DEL GRUPO HOTELERO RADISSON
Radisson Hotel Group es un grupo hotelero internacional de rápido crecimiento que opera en EMEA y APAC con más de 1.600 hoteles en funcionamiento y en desarrollo en más de 100 países. La principal promesa de marca del grupo es «Cada momento cuenta» con la firma Yes I Can! espíritu de servicio.
La cartera de marcas de Radisson incluye Radisson Collection, art’otel, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson y Prize by Radisson, unidos bajo una sola marca, Radisson Hotels.
Radisson Rewards es el programa de fidelización de Radisson Hotel Group que ofrece una mejor experiencia que hace que cada momento cuente, contando con más de 29 millones de miembros. Al ser el programa más optimizado de la industria, los miembros disfrutan de beneficios exclusivos y pueden acceder a sus beneficios desde el primer día en una amplia gama de hoteles en Europa, Medio Oriente, África y Asia Pacífico.
Radisson Meetings ofrece soluciones personalizadas para cualquier evento o reunión, incluidas soluciones híbridas, poniendo a los huéspedes y sus necesidades en el centro de su oferta. Radisson Meetings se basa en tres sólidos compromisos de servicio: personal, profesional y memorable, al tiempo que proporciona fundamentos brillantes y compensa las emisiones de carbono de manera única.
En Radisson Hotel Group, nos preocupamos por las personas, las comunidades y el planeta y apuntamos a cero para 2050 según objetivos aprobados y con base científica. Con soluciones únicas como Radisson Meetings para compensar las emisiones de carbono, facilitamos las estancias en hoteles sostenibles. Para facilitar la elección de viajes sostenibles, todos nuestros hoteles se comparan con Hotel Sustainability Essentials.
La salud y seguridad de los huéspedes y miembros del equipo sigue siendo una de las principales prioridades para Radisson Hotel Group. Todas las propiedades del portafolio del Grupo están sujetas a requisitos de salud y seguridad, lo que garantiza que siempre cuidamos de nuestros huéspedes y miembros del equipo.
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Vea el contenido de descarga de medios original: https://www.prnewswire.com/apac/news-releases/radisson-hotel-group-shapes-the-future-of-healthcare-meeting-design-302811610.html
Soy Humberto Velez habilidoso, creativo y funcional en el área de negocios comerciales, simplistas y mejorables para el entorno de internet, quiero esclarecer y demostrar que las webs y la información ayudan mucho en la formación.
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