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Esto… esto es lo que realmente me molesta de algunos estadounidenses que viajan al extranjero…
¡Porque nos hacen parecer idiotas al resto de nosotros!
Una palabra sabia cuando estés en otro país: ¡sé respetuoso, no hagas ruido y cuida tus modales!
Es así de fácil… para algunas personas.
Vea lo que un trabajador de un hotel en Escocia dijo sobre algunos turistas estadounidenses groseros.
«Mis disculpas de antemano a todos los lectores estadounidenses. Sé que no todos ustedes son así.
Sin embargo, si se pregunta a casi cualquier trabajador de hotel en el Reino Unido o Europa qué nacionalidad le causa más dolores de cabeza, los estadounidenses normalmente estarán en la parte superior de la lista.
Trabajo en un hotel de 4 estrellas recientemente reformado en el centro de Glasgow.
Primero algo de contexto.
Nuestro hotel está en carril de autobuses y taxis. Muchas ciudades del Reino Unido los tienen. Es completamente normal aquí. No se puede aparcar directamente delante del hotel durante determinadas horas.
¡Las reglas son reglas, amigos!
Dejamos esto claro en nuestro sitio web, sitios de reserva de terceros y compañías de viajes. El aparcamiento más cercano está a unos 5-10 minutos a pie y ofrecemos un descuento por aparcar allí.
También somos un pequeño hotel. No tenemos porteadores, botones ni portero. Siempre estaremos encantados de ayudarte con el equipaje si alguien realmente necesita ayuda y estaremos encantados de ayudarte con recomendaciones, direcciones, reservas para cenar y consejos locales.
Pero no somos una propiedad de lujo de 5 estrellas.
Y no estamos en Estados Unidos.
Entonces aquí viene esta familia de cuatro. Mamá y papá tienen poco más de 50 años, el hijo alrededor de los 18 y la hija alrededor de los 16.
Oh chico, ahí está…
La madre inmediatamente se enfurece porque su conductor privado no puede detenerse justo enfrente del hotel. Como resultado, tuvieron que traer ellos mismos sus CATORCE bolsas a la vuelta de la esquina.
sí Catorce.
Le explico cortésmente que así es como funciona el centro de la ciudad, que lo anunciamos claramente y que se trata de una restricción de tráfico del ayuntamiento y no de una política del hotel.
Lo siguiente es la solicitud de actualización gratuita.
Es un sábado por la noche en temporada alta de turismo. estamos ocupados
Les hago un descuento de £10 en el precio de la mejora, les explico las diferencias entre las habitaciones y deciden pagar £80 para mejorar ambas habitaciones.
Mi colega los registra y dejan las 14 maletas en la recepción.
Este trabajador realmente hizo todo lo posible…
A pesar del mal comienzo, decido tomar la carretera principal y llevar yo mismo el equipaje.
Después de una especie de evento olímpico de levantamiento de pesas, finalmente saco todo de las habitaciones de ambos y les informo que sus maletas han llegado.
Mientras me alejo, oigo a la madre quejarse de que no le gusta la zona.
Es un sábado por la noche en el centro de la ciudad de Glasgow en junio. La gente sale a beber y se divierte.
La ciudad es extremadamente segura.
¿Qué pasó con esta gente?
Unos diez minutos después, el padre baja y nos dice que han tenido una emergencia familiar y que necesitan llegar a Edimburgo inmediatamente.
Ahora, tal vez estoy siendo cínico después de años en la hospitalidad, pero esta «emergencia familiar» llegó justo después de que pasaron diez minutos quejándose de la ubicación, las restricciones de tráfico y, en general, actuando frustrados con el centro de la ciudad.
El momento era… conveniente.
Mi sospecha es que simplemente no les gustó el hotel o la zona y querían irse, pero «emergencia familiar» suena mucho mejor cuando estás a punto de solicitar un reembolso.
Mi colega consigue un taxi. Debido a la gran cantidad de equipaje, necesitan dos camarotes.
Luego vuelvo a bajar las 14 bolsas (afortunadamente, en un ascensor).De nuevo.
Cuando llegan los taxis, incluso ayudo a cargar cada maleta en ambos vehículos.
Justo cuando están a punto de irse, la madre pregunta si les devolverán el dinero.
¡Diablos, no!
Les explico que su reserva no es reembolsable, pero como gesto de buena voluntad podemos reembolsarles la segunda noche porque no la van a utilizar.
Luego pregunta si estarán seguros si viajan en los taxis.
Realmente tuve que morderse la lengua en este punto.
Estás en Escocia, no en una zona de guerra.
Mientras tanto, el personal organizó mejoras, subió 14 maletas arriba, bajó 14 maletas, organizó dos taxis a otra ciudad, cargó todo el equipaje y procesó un reembolso parcial.
¿La puntuación global que obtuvimos?
Esta gente está dando mala fama a los estadounidenses en el extranjero….
Ni un solo agradecimiento.
No das propina.
Nada
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Francamente, huéspedes como este son la razón por la que los turistas estadounidenses a veces tienen mala reputación en el extranjero.
Es una pena porque la mayoría de los invitados americanos son encantadores. Algunos de mis invitados favoritos eran estadounidenses y todavía me mantengo en contacto con varios invitados anteriores años después.
Ojalá más visitantes entendieran dos cosas:
No todos los países funcionan como Estados Unidos.
Los estándares y expectativas de servicio varían en todo el mundo.
De todos modos, si algún taxista de Edimburgo está leyendo esto, espero que haya sobrevivido al viaje de una hora con la familia Fourteen Bags.
Si te gustó esta historia, mira esta publicación sobre un huésped de un hotel que se quejó del ruido de un evento y luego denunció al empleado que estuvo de acuerdo con él.
Los usuarios de Reddit compartieron sus pensamientos.
Este tipo intervino.
Otra persona habló.
Este usuario de Reddit compartió sus pensamientos.
Este tipo intervino.
Y este lector tenía mucho que decir.
Mis compatriotas americanos…
¡Por favor no actúes como un tonto cuando estés en otro país!
Realmente no es difícil.
¡Por favor y gracias!
¡Estas personas son el tipo de viajeros que dan mala fama a los estadounidenses en todo el mundo!
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