Los bancos más grandes de Hawái han fortalecido las sucursales de cierre después de la pandemia Covid-19. Pero los diseños de interiores se cambian para proporcionar un mejor servicio de personalidad en la era digital.
Los bancos de todo el país encogen las impresiones de sus ramas físicas. Pero dado que Hawaiʻi se basa tanto en las relaciones, los bancos más grandes del país intentan cumplir con las expectativas de los clientes a medida que se adaptan a la era digital.
Las ramas enfrentan una reducción en el tráfico de pies, aumentando los costos operativos y el arrendamiento de arrendamiento, dando el enchufe para descargar en algunos lugares.
Central Pacific Bank ha obtenido una disminución dramática en las transacciones personales, pero del 80% al 90% de las nuevas cuentas bancarias todavía se han creado en sus sucursales.
Bank of Hawaiʻi, Central Pacific Bank y First Hawaiian Bank han cerrado un total de 35 sucursales en los últimos cinco años. Veintiséis de este cierre ocurrieron durante la pandemia Covid-19.
Desde el Covid, las ramas están orientadas de la manera en desarrollo en que los clientes se acercan a la banca. Esto ha llevado a la modernización y una mayor capacitación de los empleados.
En algunos casos raros, incluso han abierto nuevas ramas. Por ejemplo, el primer banco hawaiano compró una parcela de 20,000 metros cuadrados en Kāneʻohe como parte de su visión a largo plazo de la comunidad.
En 2020, el banco también compró varias parcelas en Kakako por $ 7.5 millones. Los planes específicos siguen siendo inciertos.
Bank of Hawaiʻi está invirtiendo en un nuevo lugar en Hawaiʻi Kai, mientras que Central Pacific Bank planea abrir nuevas sucursales en Līhuʻe y Honolulu.
