SALT LAKE CITY — Es probable que Google pague un acuerdo de 700 millones de dólares en respuesta a una queja presentada por Utah sobre su comportamiento anticompetitivo con respecto al procesamiento de pagos y la distribución de aplicaciones en Google Play Store.
Un comunicado de prensa del Fiscal General de Utah, Derek Brown, la División de Protección al Consumidor del Departamento de Comercio de Utah y la coalición de otros 52 fiscales generales detrás de la denuncia dijeron que su demanda alega que Google «usa su poder para celebrar acuerdos exclusivos que impiden que las empresas obtengan acceso a canales de distribución clave».
Esto, dijeron, ha llevado a precios más altos y menos opciones para los consumidores.
Además de exigir a Google que pague a los usuarios y cambiar significativamente sus prácticas de pago de Google Play Store a través del acuerdo, se espera que Utah reciba aproximadamente $10 millones por su reclamo soberano y los costos relacionados. Los demás países participantes recibirán 70 millones de dólares adicionales por sus reclamaciones soberanas.
«El monopolio de Google en Play Store ha perjudicado a los estadounidenses comunes y a las pequeñas empresas al hacer subir los precios y limitar las opciones», dijo Brown en un comunicado. «La mayor parte de este acuerdo de $700 millones va directamente a los consumidores a quienes se les cobró de más por compras dentro de la aplicación. Estoy orgulloso de que Utah esté liderando el escenario nacional al responsabilizar a Google por su conducta».
Grandes noticias: obtuvimos una victoria de 700 millones de dólares contra Google, responsabilizándolos por perjudicar a los estadounidenses comunes y a las pequeñas empresas al aumentar los precios y limitar las opciones.
Utah lidera una coalición de 52 fiscales generales en una demanda contra el gigante tecnológico para reducir… pic.twitter.com/t9sJXHuujF
– AG Derek Brown (@AGDerekBrown) 7 de noviembre de 2025
Según el acuerdo esperado, Google pagará 630 millones de dólares (menos costos y tarifas) a los usuarios que realizaron compras en Google Play Store entre agosto de 2016 y septiembre de 2023 y se vieron perjudicados por las prácticas anticompetitivas de Google.
Además, los consumidores elegibles no necesitan presentar un reclamo; en cambio, recibirán pagos automáticos a través de PayPal o Venmo, o la opción de recibir un cheque o transferencia ACH, según el comunicado.
«Hoy se marca un hito importante en la restauración de la confianza en el mercado de la App Store. Este acuerdo aborda el daño causado a los consumidores por las prácticas engañosas de Google y allana el camino para un entorno más transparente y justo para todos los consumidores», dijo Margaret Busse, directora ejecutiva del Departamento de Comercio de Utah, en un comunicado.
El camino hacia el acuerdo comenzó en 2021, cuando Utah lideró una coalición bipartidista de 37 fiscales generales en una demanda contra Google, alegando que la compañía «monopolizó ilegalmente el mercado de distribución de aplicaciones de Android y procesamiento de pagos dentro de la aplicación» y alegó que Google «firmó acuerdos anticompetitivos para evitar que otras tiendas de aplicaciones se precarguen en dispositivos Android, compró desarrolladores de aplicaciones clave que pueden haber lanzado tiendas de aplicaciones competidoras y creó barreras tecnológicas para disuadir a los usuarios de descargar aplicaciones directamente a sus dispositivos.»
En 2023, la coalición anunció un acuerdo de principio, pero desde entonces está pendiente de resolución judicial.
Además de la restitución a los usuarios, el acuerdo exige que Google reforme sus prácticas para:
- Permitir que todos los desarrolladores permitan a los usuarios pagar a través de sistemas de facturación en la aplicación distintos de Google Play Billing durante al menos cinco años.
- Permitir a los desarrolladores ofrecer precios más bajos por sus aplicaciones y productos dentro de la aplicación a los usuarios que utilicen sistemas de facturación alternativos distintos de Google durante al menos cinco años.
- Permitir que los desarrolladores guíen a los usuarios hacia sistemas de facturación alternativos distintos de Google mediante la publicidad de precios más bajos en sus aplicaciones durante al menos cinco años.
- No celebre contratos que requieran que Play Store sea la tienda de aplicaciones exclusiva y precargada en un dispositivo o pantalla de inicio durante al menos cinco años.
- Permitir que se instalen aplicaciones de terceros en teléfonos Android fuera de Google Play Store durante al menos siete años.
- Revisar y reducir las advertencias que aparecen en un dispositivo Android si un usuario intenta descargar una aplicación de terceros fuera de Google Play Store durante al menos cinco años.
- Mantener el soporte del sistema Android para tiendas de aplicaciones de terceros, incluidas las actualizaciones automáticas, durante un período de cuatro años.
- No requiere que los desarrolladores publiquen sus catálogos de aplicaciones en Play Store al mismo tiempo que otras tiendas de aplicaciones durante al menos cuatro años.
- Envíe informes de cumplimiento a un especialista en cumplimiento independiente que se asegurará de que Google no continúe con su comportamiento anticompetitivo durante al menos cinco años.
Los hallazgos clave de este artículo se generaron utilizando modelos de lenguaje grandes y fueron revisados por nuestro equipo editorial. El artículo en sí está escrito únicamente por humanos.
